Conditions générales

 

Shop online de SWISSAID

Nous sommes heureux que vous ayez choisi notre magasin en ligne pour vos achats. En achetant des produits SWISSAID vous apportez votre soutien à des populations du Sud afin de les mettre sur la voie de leur autonomie économique. Tous les produits SWISSAID sont fabriqués selon les critères du commerce équitable.

La plupart des articles vendus par SWISSAID sont uniques. Les illustrations du site sont des exemples. Les produits reçus peuvent donc légèrement différer en forme, couleur et grandeur.

Prix
Tous les prix sont nets en franc suisse.

Envoi
L'envoi des articles se fait dans les cinq jours à partir de la réception de la commande par nos services à Berne. Nous couvrons uniquement le territoire suisse.
Aucun envoi à l'étranger n'est possible.

Frais de port
Les frais de port sont à la charge du client. Les frais de port varient de 0 à 8 fancs suivant la nature et la quantité d'article.

Retour d'article
Les articles défecteux peuvent être échangés dans les 14 jours après réception. Aucun retour possible en cas d'insatisfaction à la réception des articles.

Conditions de paiement
En choisissant la méthode de paiement "par facture", vous recevrez votre commande avec une facture et un bulletin de versement. Cette facture doit être réglée dans les 30 jours. Le paiement par carte de crédit est possible via paypal. Les articles livrées restent propriétés de SWISSAID jusqu'au règlement de la facture.

Le fait de passer commande via le shop online de SWISSAID correspond à une acceptation de ces conditions générales.

SWISSAID
Lorystrasse 6a
3000 Berne 5
Télephone : 031 350 53 53
Fax : 031 351 27 83
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